Le problème d'un camion : personne ne sait où vous êtes
Lundi Artres, mardi Famars, jeudi le parking du supermarché. Vos habitués finissent par ne plus savoir, alors ils font autre chose. Vous publiez sur Facebook, mais seuls quelques-uns le voient.
Pendant ce temps, vous servez à la fenêtre, avec dix personnes qui attendent debout dans le froid pendant que vous prenez les commandes une par une.
Votre planning de tournée, ville par ville
Vous renseignez une fois votre semaine : quel jour, quelle ville, quels horaires, quel emplacement exact. Le client qui ouvre l'application voit tout de suite :
- Aujourd'hui à Artres · 18 h – 21 h 30
- L'adresse précise du camion, avec un lien qui ouvre directement le GPS
- « Fermé aujourd'hui » les jours où vous ne sortez pas
Vous pouvez avoir plusieurs services dans la même journée : le midi sur une zone d'activité, le soir sur la place du village.
L'emplacement exact compte. « Famars » ne suffit pas quand il y a trois parkings. Vous indiquez l'adresse une fois par point de vente, elle s'affiche sur la commande du client — plus personne ne tourne en rond.
L'annonce du jour, en un geste
À 17 h, vous appuyez sur Annonce. Tous les clients qui ont choisi cette ville reçoivent une notification sur leur téléphone :
« Ce soir nous sommes à Artres, place de la Mairie, à partir de 18 h. Pizza du mois à −20 %. »
À l'inscription, le client choisit les villes qui l'intéressent — il peut en prendre plusieurs s'il travaille dans l'une et habite dans l'autre. Il n'est prévenu que pour celles-là, donc il ne se désabonne pas.
Le message part avec votre promo du jour et le solde de sa cagnotte fidélité. C'est ce qui déclenche la commande.
Il commande avant d'arriver
Le client choisit son créneau de retrait dans les horaires du soir. Vous voyez tomber les commandes pendant que vous roulez ou que vous chauffez le four.
- Les créneaux se ferment tout seuls quand vous êtes plein
- Vous pouvez fixer un maximum pour la soirée : au-delà, la commande en ligne se coupe
- Chaque commande affiche l'heure de retrait en gros, et clignote 10 minutes avant
Le client arrive, donne son numéro de commande, repart. Plus de file d'attente à la fenêtre.
Sans réseau, ça marche ?
Le camion n'a pas toujours quatre barres. L'écran des commandes fonctionne en 4G comme en Wi-Fi, et se resynchronise tout seul dès que le signal revient. Les commandes déjà reçues restent affichées.
Pour l'encaissement, vous restez libre : espèces, votre TPE habituel, ou paiement à la commande si vous l'activez.
Et la fidélité, sur un camion ?
C'est justement là qu'elle sert le plus. Un client de food-truck vient par habitude, pas par hasard.
- Carte à tampons : 10 achats, le 11ᵉ offert. Les tampons se comptent tout seuls, plus de carton perdu au fond d'un portefeuille.
- Ou cagnotte : un pourcentage de chaque commande revient en euros, utilisable la fois suivante.
- Jour Chance (en option) : le vendredi, vos clients tentent une roue ou un ticket à gratter. Vous réglez les lots, leur fréquence, et le budget maximum par jour. Option à activer avec nous, tarif sur demande.
Ce que ça coûte
39 €/mois, sans engagement, sans commission. Pour un camion qui fait 60 à 100 commandes par semaine, c'est l'équivalent d'une commission de plateforme sur une seule bonne soirée.
Testez sur votre prochaine tournée
30 jours gratuits, sans carte bancaire. Vous verrez dès la première annonce si vos clients suivent.
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